Servicio técnico informático para empresas

Cableado estructurado y administración de redes , instalacion y administracion se servidores con equipos rackeables

• Realizamos servicio con opcional de guardias pasivas/activas 24×7.
• Control de uso de internet a través de plataformas web.
• Instalación y ampliación de redes Wi-Fi.
• Servicio de backup en la nube para tener copia de sus datos criticos en un lugar seguro.
• Servicio técnico a servidores Tower, Rack, Blade; IBM, DELL y HP.
• Servidor Proxy/Firewall, Servidor de Correo, Servidor de Sincronización, Servidor de VPN ,Servidor de Archivos, Servidor de Base de datos.
• Mantenimiento y soporte por cualquier problema que pudieran tener las terminales y servidores.
• Instalación de sistemas operativos en caso de ser necesario formateo de equipos, instalación de Software y Drivers.
• Backups de la información contenida en los sistemas.
• Diseño de una estrategia de seguridad a través de Antivirus y Firewall.
• Eliminación de virus/malware en caso de que ingresaran al sistema.
• Instalación de componentes y/o periféricos de hardware.
• Instalación de servidores DNS/DHCP/WINS para control de internet.
• Hosting corporativo para mantener las cuentas de correo y web de su negocio.
• Servidores VPN para comunicar sucursales.
• Soporte para Pc, Notebooks, Netbooks y All In One.
• Instalación de aplicativos contables y Servidores SIAP.
• Configuración, Planificación y Administración de Redes.
• Instalaciones de Servidores Linux.

-Mesa de Ayuda: Atenderemos sus dudas e incidencias del día a día por teléfono y correo electrónico de forma ilimitada..
-Soporte Remoto: En caso de necesidad podremos acceder remotamente a su sistema informático para resolver un problema o detectar el alcance del mismo, reduciendo así el tiempo de vida de la incidencia.
-Soporte In-Situ: Horas pre acordadas de atención en las instalaciones del cliente en las cuales un técnico se presentará para resolver las incidencias existentes y realizará tareas preventivas de mantenimiento. - No Incluye: incluye todo lo detallado - Información Adicional: Detrás de nuestro servicio de mantenimiento informático se encuentra un grupo de técnicos informáticos especializados en asistencia remota para una mayor rapidez ante incidencias.

Alta orientación al cliente
Nuestra estructura organizativa está condicionada por nuestra gran experiencia y conocimiento para ofrecer servicios IT gracias a nuestros equipos de: calidad y organización, help desk, soporte, sistemas y seguridad.